耐克鞋莆田版本和，耐克童装不合格被通报，质量事故为何频发？

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质量不过关必须严惩

日前，海关总署就进口儿童用品质量安全情况进行了通报，涉及儿童服装儿童玩具儿童牙刷等类批次进口儿童用品不合格，不少都是大品牌企业生产的产品。其中，耐克男童针织棉制恤衫耐湿摩擦色牢度不合格，可能会导致染料或有害物质通过皮肤口腔等被人体吸收而危害健康。

耐克公布的财年第三财季业绩显示，中国市场贡献了其五分之一的销售收入。然而，在这样一个较为重要的市场，耐克多次出现质量问题，无疑会产生连锁反应。

童装质量不合格被销毁月日，海关总署通报进口儿童用品质量安全情况，引发热议。据了解，海关总署对年月-年月期间部分进口儿童用品进行抽查发现，类批次进口儿童用品不合格，涉及儿童服装儿童玩具儿童牙刷童鞋及奶嘴奶瓶等，不乏国际知名品牌。

根据海关总署通报表，耐克&无印良品等多家品牌的儿童衣裤婴儿短裤质量安全不合格。

来源：海关总署官网

通报显示，耐克体育（中国）有限公司进口的耐克男童针织棉制恤衫耐湿摩擦色牢度不合格，根据《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》标准，其可能存在染料或有害物质通过皮肤口腔等被人体吸收，危害健康。

随后，#耐克等品牌儿童服装存质量安全问题#登上热搜，网友“行川”表示，质量比地摊货还烂。

海关总署表示，已对查发的不合格进口儿童用品依法依规采取销毁退运等处置措施，严防不合格儿童用品流入国内市场。

同时海关提醒消费者，应理性购买相关进口儿童产品，在选购进口儿童用品时应尽量选择浅色含涂层涂料相对较少和绳带安全的服装；在购买玩具时，应关注“”标识中文标签标识，重点关注年龄分组和警示说明；在购买奶瓶奶嘴时，一定要仔细查阅中文使用说明和材质说明，选择玻璃硅胶等耐高温无毒环保材质稳定的奶瓶奶嘴。

耐克官方客服对中国新闻周刊表示，涉事产品为年生产，这批产品已经在年年底由海关销毁了，市场上流通的产品都是合格产品。

在艾媒咨询兼首席分析师张毅看来，儿童服饰关系到下一代人的健康，监管部门要严格执法，坚决把危害儿童身体健康的伪劣产品拒之于国门，让其受到应有的惩罚。

京师律师事务所律师孟博对本刊表示，《中华人民共和国产品质量法》第四十九条规定，生产销售不符合保障人体健康和人身财产安全的国家标准行业标准的产品的，责令停止生产销售，没收违法生产销售的产品，并处违法生产销售产品（包括已售出和未售出的产品，下同）货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

问题频发上世纪年代，耐克进入中国地区，并于年拿下中国体育用品市占率第一的位置，随后更是常年占据着霸主地位。根据国金证券研报，年，耐克以.%的市场占有率在中国运动服饰行业排名第一，其中，耐克在国内运动鞋市场的市占率为.%。

与此同时，耐克在中国区的收入也“水涨船高”，中国区甚至成为耐克的业绩增长引擎。

公开资料显示，年，耐克中国市场的营业收入占总营收的.%，到了年，这一比例上升至.%。具体来看，年耐克整体营收亿美元，中国市场的营收为.亿美元。

近期，耐克公布的年第三财季（年月-年月）业绩报告显示，实现营收.亿美元，同比增长.%。其中，大中华区的营业收入为.亿美元，同比增长.%。

值得一提的是，在北美欧洲中东非洲拉丁美洲等地区，大中华区是唯一一个营收实现正增长的地区，其他地区因疫情集装箱短缺及美国港口拥堵等供应链端因素，业绩均受到影响。

可以说，中国市场已成为耐克的主要营收来源之一。但耐克在中国却问题频发，除本次被通报的儿童服饰不合格外，此前耐克曾陷入“气垫门”风波。

年，在央视“·”晚会上，耐克限量发售的气垫鞋被曝没有气垫，引发广泛讨论。彼时耐克在官网上宣称，此款鞋后跟带有拥有专利的气垫。但消费者在使用过程中发现，鞋子里面并没有气垫，认为耐克涉嫌虚假宣传。

针对消费者的质疑，耐克给出的回应是，产品描述失误，可以给消费者全额退款，但不承认虚假宣传。

张毅表示，耐克近年来多次出现质量问题，由于耐克品牌大，产销量很高，一旦出现产品不合格问题，对耐克的影响巨大，“对企业的发展，在行业里的地位，以及在消费者心中的声誉口碑，都是致命的。”

他指出，以往包括中国消费者在内的全球消费者，对耐克给予了非常高的期望值，但出现不合格产品，甚至有些产品可能会对身体产生损害，会对品牌和消费者形象产生巨大的冲击。

服装零售专家闵光亚也称，耐克等国际品牌经常会曝出质量方面的问题，根本原因在于对中国市场消费者的不重视，“对市场很重视，但对消费者不重视”。同时在生产环节，公司把关不严，品控相对较弱。

如何立足？近期，华利集团启动上市，却曝出了耐克鞋等企业的利润空间，再次引发热议。

华利集团主要从事运动鞋的设计生产与销售，是全球领先的运动鞋专业制造商，客户主要包括等知名运动品牌。华利集团招股书显示，年-年，耐克为其前五大客户之一，贡献的收入合计超过亿元。

截至年月，耐克为华利集团第一大客户，华利集团向耐克销售.万双鞋，合计销售金额为.亿元。这意味着，一双动辄数百乃至上千的耐克鞋，出厂价仅为元。

对此，张毅认为，随着生活水平的提高，消费者并不介意品牌溢价，但品质必须要符合品牌溢价所对应的价值，这是非常关键的。从这一系列质量事件看，耐克现在很多精力都放在营销上，而对品质的保障有所不足，显然值得反思。

不过，闵光亚对中国新闻周刊表示，上述质量问题的发生，其实对耐克没有产生什么影响。毕竟耐克在市场上还处于绝对强势的地位，国内缺少替代品，或者是可替代的品牌竞争力不足，耐克的业绩很难有太大的变化。

从长期来看，频繁爆发的负面问题，对公司的业绩品牌声誉都会产生影响，耐克是在一点一点地透支其品牌形象和品牌声誉，此时，其他品牌可以抓住这样的一些机会，去更好地提升自己，更好地树立品牌形象品牌声誉，扩大品牌影响力，获得消费者的信任。

此外，闵光亚指出，耐克应该在产品品质服务品牌形象等方面做出改善。他强调，现在耐克业绩没有受到太大的影响，并不表示消费者完全满意，实际上，现在消费者更多的是因为没有找到替代品，所以只能继续购买其产品。

“当有一天，国内的品牌或者其他国外品牌，在品牌形象品牌影响力等各个方面能够跟耐克相提并论的时候，就是它无法挽回的时候。”闵光亚称。

值班编辑：肖冉

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